Antes de solicitar o serviço
Verifique o seguinte:
- O refrigerador está conectado a uma tomada de parede dedicada de 3 pinos aterrada?
- O disjuntor disparou ou o fusível queimou?
- Existe potência adequada?
- O circuito é propenso a flutuações de energia?
- Existem outros aparelhos no mesmo circuito consumindo energia?
- Um cabo de extensão, barra de energia ou adaptador foi usado incorretamente para conectar a energia?
- O refrigerador está sobrecarregado com produto?
- Existe ventilação adequada?
- O condensador está entupido com graxa e/ou sujeira?
- As portas estão fechando corretamente?
- As juntas vedam bem?
- O trilho-guia inferior está livre de detritos e derramamentos?
- As cápsulas de transporte/palete de transporte foram removidas e o refrigerador está nivelado?
Informações a fornecer ao profissional de serviço qualificado:
- Números de série e modelo do aparelho (parede interior superior esquerda)
- Endereço de instalação do aparelho e informações de contato
- Local de instalação e horário de funcionamento
Downloads de perguntas frequentes sobre serviços
guia de solução de problemas
O equipamento não está funcionando
A unidade não está ligada
Verifique se a unidade está conectada corretamente
O plugue e o cabo estão danificados
Ligue para o seu agente ou técnico qualificado
O fusível do plugue estourou
Substitua o fusível (plugue do Reino Unido)
Fonte de energia
Verificar a alimentação
Falha de fiação interna
Ligue para o seu agente ou técnico qualificado
O equipamento liga, mas a temperatura está muito alta/baixa
Muito gelo no evaporador
Verifique se a unidade está conectada corretamente
Muito gelo no evaporador
Descongele o equipamento
Condensador bloqueado com poeira
Ligue para o seu agente ou técnico qualificado
A temperatura ambiente está muito alta
Aumente a ventilação ou mova o equipamento para uma posição mais fria
O equipamento está sobrecarregado
Reduzir a quantidade de contêineres no equipamento
O equipamento é anormalmente alto
Porca / parafuso solto
Verifique e aperte todas as porcas e parafusos
O equipamento não foi instalado em uma posição nivelada ou estável
Verifique a posição de instalação e mude se necessário
O equipamento está vazando água
O equipamento não está devidamente nivelado
Ajuste os pés parafusos para nivelar o equipamento
A saída de descarga está bloqueada
Limpe a saída de descarga
O recipiente de água está danificado
Ligue para o seu agente ou técnico qualificado
Compressor não liga, sem ruído
Energia desconectada
Verifique o cabo de alimentação quanto à conexão adequada
Fusível ou disjuntor queimado
Substitua o fusível ou reinicie o disjuntor
Fiação defeituosa ou quebrada
Reparar ou substituir
Sobrecarga defeituosa
Substituir
Relé com defeito
Substituir
Posição liga/desliga do termostato
Gire o botão do termostato para a posição ligado
Temperaturas quentes de armazenamento
Controle de temperatura não definido corretamente
Reinicializar o controle
Não há refrigerante suficiente
Verificação de vazamento. Troque o secador, evacue e recarregue.
Localização do gabinete muito quente
Mude o gabinete
Excesso de refrigerante
Substituir
Baixa tensão, compressor ciclando em sobrecarga
Verifique a alimentação de tensão
O compressor funciona continuamente; produto muito frio
Controle defeituoso
Substituir
Tubo sensor de controle não instalado no poço
Empurre o tubo feller de controle para dentro do poço
Localização do gabinete muito quente
Não há refrigerante suficiente
O compressor funciona continuamente; produto muito quente
Não há refrigerante suficiente
Substituir
Compressor ineficiente
Substituir
