Mois: Novembre 2017
La technologie Internet des objets (IoT) exploite la puissance combinée de la connectivité et des données pour fournir une plus grande sensibilisation opérationnelle et stimuler l'innovation. Depuis sa création, l'IoT a été utilisé dans une variété de domaines où les équipes de gestion et de technologie ont vu les avantages d'une connectivité améliorée et d'une puissance de collecte de données exceptionnelle. Récemment, l'IoT a été intégré avec succès dans le secteur de la réfrigération commerciale. Dans réfrigération commerciale, la technologie IoT connaît une popularité croissante car les fabricants et les utilisateurs finaux bénéficient des avantages tangibles de l'intégration technologique. Dans cet article, nous décrirons ce qu'est l'IoT et discuterons de la manière dont la technologie IoT peut être utilisée pour améliorer les opérations, augmenter les ventes et aider les fabricants et les détaillants à se connecter avec les consommateurs de nouvelles façons.
Qu'est-ce que l'IdO?
À ce stade, presque tout le monde a interagi avec la technologie IoT. Le principe de l'« Internet des objets » était de favoriser une connectivité améliorée entre les appareils que nous utilisons au quotidien. En intégrant les appareils non connectés dans le giron de la connectivité Internet, les concepteurs et les ingénieurs ont pu donner aux utilisateurs finaux une meilleure connaissance et un meilleur contrôle de leurs appareils. Dans les secteurs industriels, la technologie IoT fonctionne de manière très similaire à son application dans le secteur commercial. Dans un environnement industriel, un réseau IoT se compose d'un ensemble de nœuds de capteurs qui collectent des types spécifiques de données et les diffusent vers un système cloud. Le système cloud transmet ensuite ces données à la direction et aux ingénieurs pour leur donner une vue complète de la santé opérationnelle de leur système.
Utiliser l'IoT pour améliorer les opérations
La technologie IoT contribue à améliorer les opérations grâce à deux fonctions clés ; collecter de grandes quantités de données et fournir des informations en temps réel sur la santé des opérations. La puissance de collecte de données de la technologie IoT est inégalée dans le monde moderne. Chaque nœud de capteur collecte des données en continu. Ces données sont ensuite transmises en permanence via une interface, telle qu'une carte SIM ou un périphérique Bluetooth, à un système d'analyse qui restitue les données dans un format accessible en temps réel. Le flux de données constant fourni par un système IoT est essentiel pour comprendre la santé opérationnelle. Les types de données qu'un système IoT collecte dépendent du domaine d'application. Dans le secteur de la réfrigération commerciale, les systèmes IoT collectent et transmettent des données qui aident la direction à comprendre les conditions actuelles à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'unité. Comprendre les conditions de fonctionnement actuelles aide la direction à obtenir une vue complète de la santé de leurs opérations en temps réel. De plus, les capteurs IoT permettront également aux gestionnaires, et à la machine elle-même, de surveiller et de réguler l'efficacité des opérations. Enfin, le large éventail de données recueillies à partir d'un réseau de capteurs IoT permet aux ingénieurs de concevoir et de mettre en œuvre des modifications dans la conception des produits, ce qui se traduit par des unités de réfrigération commerciale plus efficaces et plus fiables au fil du temps.
Les données IoT pour stimuler les ventes
Les données recueillies à partir des réseaux IoT peuvent également être utilisées pour augmenter les ventes. Les responsables et les spécialistes du marketing de marque peuvent analyser ces données pour découvrir des informations sur leurs produits les plus populaires et les habitudes de consommation des consommateurs. Les données fournies par un réseau IoT peuvent fournir un contexte sur la façon dont les produits sont consommés. Par exemple, quels jours les produits sont les plus populaires, à quelle heure ces produits sont achetés et si des emplacements de produits spécifiques sont plus avantageux que d'autres. Les données IoT peuvent également être utilisées pour déterminer la pureté du refroidisseur. Les détaillants seront en mesure d'évaluer rapidement les anomalies dans les données, comme un taux élevé d'ouvertures de portes mais un faible volume de ventes en résultant. Ces données pourraient ensuite être utilisées pour appliquer des ajustements ciblés au placement des produits dans la glacière afin d'augmenter le volume des ventes de cette glacière spécifique. Prises ensemble, les données fournies par un système IoT peuvent aider les gestionnaires de détaillants et les spécialistes du marketing de marque à déterminer le moyen le plus efficace d'afficher, de commercialiser et de positionner leurs produits pour maximiser la consommation. L'une des forces d'un réseau IoT est sa flexibilité. Si les responsables de la vente au détail et les spécialistes du marketing de marque constatent qu'ils ont besoin de données différentes, ils peuvent configurer le réseau pour recueillir les données spécifiques dont ils ont besoin afin de générer des informations et d'augmenter les ventes.
Utiliser l'IoT pour se connecter aux consommateurs
L'IdO est un outil puissant qui aidera à combler les écarts entre les fabricants, les détaillants et les consommateurs. Les données fournies par un réseau IoT aideront les fabricants et les consommateurs à mieux comprendre comment les produits sont utilisés et consommés. Grâce à l'analyse des modèles d'utilisation et de consommation, les fabricants peuvent intégrer des changements de conception qui correspondent plus étroitement à la façon dont leurs produits sont utilisés dans le monde réel. Les responsables de la vente au détail peuvent également encourager une interaction consommateur-produit plus étroite. Par exemple, un réseau de capteurs IoT peut être utilisé pour détecter lorsqu'un consommateur se trouve devant une glacière spécifique. Le système peut ensuite fournir des coupons ou des promotions de produits au consommateur en temps réel pour les produits spécifiques qu'il visualise. En utilisant la technologie IoT de cette manière, les détaillants auront un meilleur contrôle sur le calendrier et l'efficacité des promotions des ventes, tout en offrant au consommateur une expérience d'achat améliorée et personnalisée qui offre une plus grande valeur. L'introduction de l'IdO dans le secteur de la réfrigération commerciale est relativement nouvelle et, à ce titre, il existe un énorme potentiel d'utilisation de cette technologie de diverses manières innovantes. Au fil du temps, la technologie IoT permettra aux fabricants et aux responsables de la vente au détail de repousser les limites de la manière dont ils se connectent et interagissent avec les consommateurs.
