Los especialistas en marketing de marcas de bebidas saben que los patrones de compra de los consumidores difieren entre cada canal minorista. Esto presenta desafíos únicos que son específicos del canal minorista. Además, cada canal minorista continúa cambiando como resultado de cambios en los patrones de compra y consumo. En este artículo, analizaremos los desafíos únicos que presenta el Canal de Mercancías Generales. Al comprender la naturaleza del Canal de Mercancías Generales combinada con los cambios en el panorama minorista, los especialistas en marketing de marcas de bebidas pueden tomar decisiones informadas sobre cómo pueden comercializar y promocionar sus marcas de manera más efectiva.
El Canal de Mercancías Generales reside en un espacio entre el Canal Minorista de Conveniencia y el Canal Minorista Masivo. El canal minorista de conveniencia se caracteriza por un entorno de alto tráfico y ritmo acelerado, donde los consumidores buscan una experiencia de compra acelerada y bebidas listas para consumir de un solo servicio. Por otro lado, el canal de venta al público masivo se caracteriza por compras más grandes que maximizan el valor, con bebidas que a menudo se venden como parte de paquetes múltiples y cantidades más grandes para llevar a casa. El canal minorista de conveniencia es más frecuentado por aquellos que están en movimiento, mientras que el canal minorista masivo a menudo es utilizado por familias y aquellos que buscan hacer compras a más largo plazo. En el medio de estos dos canales se encuentra el Canal de Mercancías Generales, donde están presentes aspectos tanto de los entornos minoristas de conveniencia como masivos.
La característica más importante del Canal de Mercancías Generales es la oportunidad. Un comercializador de marcas de bebidas flexible e innovador podrá cultivar una presencia de marca significativa en el canal de mercancías generales. Los consumidores dentro del Canal de Mercancías Generales generalmente buscan valor, pero también están abiertos a la novedad de probar cosas nuevas. El Canal de Mercancías Generales está compuesto principalmente por las llamadas tiendas “Dólar”, donde todos los productos tienen precios moderados. Dentro de este entorno de compras, la mayoría de los consumidores no buscan específicamente una experiencia de compra acelerada, como en el caso del entorno minorista de conveniencia, y tampoco buscan específicamente compras en grandes cantidades como lo harían en las tiendas minoristas masivas. Más bien, los consumidores en el Canal de Mercancías Generales buscan ofertas de alto valor en una amplia variedad de productos y, a menudo, no ingresan a la tienda con una compra específica en mente.
En la superficie, esto puede parecer un desafío importante para un comercializador de marcas de bebidas. Si un consumidor no busca conveniencia ni una gran cantidad de compras, y es posible que ni siquiera esté comprando bebidas o marcas específicas, entonces, ¿cómo vale la pena el Canal de Mercancías Generales? En primer lugar, el Canal de Mercancías Generales es un excelente espacio para pruebas de marca y nuevos productos. Los especialistas en marketing de marcas de bebidas pueden realizar una prueba de marca con poco riesgo en el canal de mercancías generales, reuniendo información sobre si su estrategia de marketing de marca es efectiva y evaluando si la novedad de su producto es atractiva para los consumidores. En segundo lugar, los especialistas en marketing de marcas de bebidas pueden animar a sus clientes, los minoristas y los gerentes, a ofrecer a sus consumidores tanto bebidas listas para consumir como cantidades más grandes para llevar a casa. Al ofrecer ambas opciones, los minoristas podrán satisfacer el deseo de conveniencia o el deseo de mayor valor que representan los paquetes de gran cantidad. Por último, los especialistas en marketing de marcas de bebidas pueden colocar sus productos listos para consumir en áreas de alto tráfico y en el pasillo de pago, lo que permite a los minoristas capturar mayores ventas impulsivas y al mismo tiempo lograr una mayor conciencia de marca.
La fortaleza del Canal Mercancías Generales radica en la flexibilidad de la base de consumidores que frecuentan las tiendas que representan este canal. A diferencia del canal minorista de conveniencia y el canal minorista masivo, los consumidores del canal de mercancía general buscan con mayor frecuencia una experiencia de compra de alto valor. Por lo general, no tienen prisa, lo cual es una ventaja si un comercializador de marcas de bebidas está buscando realizar una prueba de marca o producto en una ubicación. El Canal de Mercancías Generales es ideal para realizar promociones, como una oferta de "Compre uno, llévese otro" en un nuevo producto. Los consumidores del Canal de Mercancías Generales no solo buscan el mejor valor que puedan encontrar, sino que, en general, también tienen una mente más abierta para probar nuevos productos. Al apelar a este deseo de valor y capitalizar la naturaleza de mente abierta del consumidor de mercancías generales, los especialistas en marketing de marcas de bebidas pueden utilizar eventos promocionales para aumentar el conocimiento de la marca, realizar pruebas de marcas y productos, y ampliar el alcance y el alcance de su venta minorista de mercancías generales. presencia. Al ocupar un espacio único entre el canal minorista de conveniencia y el canal minorista masivo, el canal de mercancía general es un activo importante en la cartera de comercializadores de marcas de bebidas.
